دانلود نسخه موبایل میوه سیتی
تلفن پشتیبانی : ۵۴۱۳۵-۰۲۱
ورود یا ثبت نام

قوانین و مقررات

۱۳۹۶ چهارشنبه ۱۶ فروردین در ساعت ۰۵:۳۵ ب.ظ

قوانین و ضوابط استفاده از خدمات میوه سیتی:

مشتری گرامی میوه سیتی لطفا موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات این شرکت به دقت ملاحظه فرمایید:

تمامی قوانین و مقررات این سایت بر اساس ماده ۱۰ قانون مدنی و قانون تجارت الکترونیک تنظیم گردیده و هر گونه سفارش وعضویت به منزله پذیرش قوانین مندرج در سایت میباشد.

 

قوانین :

  • کلیه اطلاعات عضویت اشخاص محرمانه بوده و در اختیار دیگران قرار نخواهد گرفت.
  • از آنجایی که میوه جات و سبزیجات ارایه شده توسط میوه سیتی ،تولید این شرکت نیستند و این شرکت فقط به عنوان عرضه کننده محصولات میباشد ،مسئولیتی در قبال بیماریهای مسری و شایع ناشی از میوه جات و سبزیجات ندارد و کلیه محصولات نیاز به شستشو و ضد عفونی داشته و عدم رعایت نکات بهداشتی به عهده مصرف کننده می باشد.
  • کلیه محصولات بصورت بسته بندی تحویل مشتری می گردد.
  • محصولات فقط در زمان تحویل کالا و پس از کسر هزینه ارسال به پیک حامل ،قابلیت مرجوع خواهند داشت.
  • در صورت عدم امکان فراهم نمودن کالای سفارشی موضوع از طریق تلفن به اطلاع مشتری خواهد رسید و در صورت تمایل در روز آتی محصول تهیه و ارسال می گردد.
  • بدین وسیله اعلام میگردد شرکت،  در ایام تعطیلات رسمی امکان ارسال سفارش نخواهد داشت.
  • هزینه کالاهای مرجوعی ظرف مدت ۲۴ ساعت عودت داده می شود.
  • در صورت اختلال در شبکه بانکی و عدم وصول وجه به حساب شرکت و کسر مبلغ از حساب مشتری ، شرکت مسئولیتی نداشته و تا زمان واریز وجه امکان ارسال سفارش میسر نمی باشد.
  • کلیه محصولات موجود در سایت از میوه جات و سبزیجات تازه فصلی تهیه و ارائه خواهد شد و هیچ گونه محصول خارج از فصل و یا محصولات بدون مجوز قانونی به مشتریان محترم ارائه نخواهد گردید.
    سامانه پیامکی میوه سیتی ۰۰۹۸۵۰۰۰۴۶۹۸۰۰۰۵ می باشد و این تنها شماره ای است که میوه سیتی با کاربران خود(بصورت اس ام اس) در ارتباط می باشد. ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان میوه سیتی، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام میوه سیتی می باشد است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی، آن را به میوه سیتی اطلاع دهید. همچنین این شماره‌ سامانه ارسال پیامک نیز می باشد که وضعیت پردازش سفارش، خدمات میوه سیتی را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این سامانه به علت یکطرفه بودن آن وجود ندارد.

    با توجه به فروش میوه بر اساس کیلو گرم و عدم انطباق صد در صدی وزن سفارش داده مثلاً دقیقا سه کیلو، لذا  ۱۰۰ الی ۲۰۰گرم در میوه های سنگین مانند سیب، انار، پرتقال و ۳۰ الی ۷۰ گرم در میوه سبک تر مانند کیوی، گیلاس و... بصورت تلرانس وزنی در نظر گرفته می شود.
    در فروش میوه بصورت عددی نیز به علت اینکه تمامی میوه ها از نظر وزنی بصورت صد در صدی مشابه هم نبوده اند و تلرانس  وزنی در حدود ۲۰-۵۰ گرم دارند، لذا قیمت محاسبه شده برای هر میوه بر اساس وزن میانگین هر سری بار می باشد.
  • شایان ذکر است شرکت در پیشامد حوادث غیر مترقبه(سیل،زلزله،آتش سوزی ،و شورش و شرایط جوی نامساعد مانند بارش برف سنگین)که باعث لغو سفارش و یا تاخیر در سرویس دهی به مشتریان عزیز میشود با اطلاع رسانی به مشتریان ،هر گونه مسئولیت را از خود سلب میکند.

 

 

 کیفیت محصولات :

 میوه سیتی برای  رضایت مشتریان عزیز و در نظر گرفتن تمام سلایق جامعه، کیفیت های متفاوتی از محصولات را ارایه مینماید:
عالی:محصولات عالی دارای ظاهری بی نقص ،اندازه درشت و تقریبا همسان میباشند.

خوب:محصولات خوب دارای ظاهری کم نقص اندازه های درشت و متوسط  درهم میباشند.

 متوسط:محصولات متوسط دارای نواقص ظاهری که برای محصولات مختلف به صورت جدا تعریف میشوند، از نظر اندازه نیز ترکیبی از سایزهای بزرگ تا کوچک میباشند.

لازم به ذکر است که تمامی محصولات ارائه شده از طرف این شرکت ، دستچین شده میباشند و میوه های نامرغوب جایی در سبد کالایی میوه سیتی ندارند.


هزینه ارسال :

-در صورت سفارش تا چهل هزار تومان هزینه پیک ، پنج هزار تومان به عهده مشتری است.

- در صورت سفارش بالاتر از چهل هزار تومان هزینه پیک رایگان میباشد.

اخطار
خیر
بله

توجه

با احترام به اطلاع میرساند میوه سیتی از تاریخ 29 اسفند 1395 تا 15 فروردین 1396 تعطیل میباشد ، پس از این تاریخ دوباره در خدمت شما دوستان گرامی خواهیم بود.
سالی نو سرشار از شادی را برای شما آرزومندیم